Online vs Offline: het veranderende gezicht van gokken in Nederland De Digitale Stad Nieuwegein

Een robuust raamwerk voor frauderisicobeheer helpt volgens PwC’s fraudespecialisten Sander Kranenburg en Rian Mes bij het voorkomen en opsporen van fraude. Een uitgebreide uiteenzetting leest u in het whitepaper ‘Restoring trust through enhanced fraud risk management’. Blockchain kan helpen bij verantwoord gokken door eerlijkheid en transparantie te garanderen.

• Blockchain kan helpen bij verantwoord gokken door eerlijkheid en transparantie te garanderen.
• Denk aan kamerverhuurfraude, identiteitsfraude en online oplichting (aan-/verkoopfraude).
• Vanaf 2025 zijn aanbieders van gokdiensten verplicht om geavanceerdere technologieën te gebruiken voor leeftijdsverificatie.

Deze trend wordt weerspiegeld in inkomstenvergelijkingen die de snelle expansie van het online marktsegment onderstrepen, vooral na de invoering van de Wet gokken op afstand in Nederland. Deze wet is een aanvulling op en wijziging van de Wet op de kansspelen (Wok) en heeft het Nederlandse kansspellandschap grondig veranderd. Met deze wet is online gokken – bij vergunninghouders – namelijk legaal geworden. Dit betekent dat kansspelaanbieders gokspellen mogen aanbieden vanaf een afstand via elektronische communicatiemiddelen en hier geen fysiek contact bij nodig is.

Het is waarschijnlijk de combinatie van spanning, sensatie en de hoop om veel te winnen. Voor veel mensen is het een welkome onderbreking van het dagelijkse leven en een manier om te ontspannen. Maar zoals met elke vorm van vermaak, zijn er aan gokken risico’s verbonden.

Hoe veilig en beveiligd zijn online casinoplatforms voor gebruikers?

De complexiteit van dit onderwerp geeft aan dat er noodzaak is voor voortdurende discussie en vooral bewustwording. Voor betrouwbare online goksites is een SSL-certificaat een onmisbare basisvoorwaarde voor gebruikersbescherming. De aanwezigheid van SSL-encryptie waarborgt niet alleen de privacy van persoonsgegevens, maar creëert ook vertrouwen bij bezoekers dat hun informatie veilig wordt verwerkt. Daarom vragen veel goksites expliciet toestemming voor het verwerken van gegevens en communiceren zij duidelijk hun beveiligingsbeleid. Bij het kiezen van een platform is het raadzaam te controleren of de verbinding daadwerkelijk wordt beschermd door SSL-encryptie, herkenbaar aan het slotje in de adresbalk.

In het steeds maar veranderende landschap van online gokken staan casino’s steeds vaker voor complexe juridische uitdagingen die veelal variëren van fraude, privacy tot het witwassen van crimineel geld. Het gaat hier niet alleen om het online casino dat kwetsbaar is; ook de bezoekers kunnen gemakkelijk worden opgelicht. Daarnaast is het witwassen van crimineel geld een gegeven waar casino’s dagelijks mee te maken krijgen.

Tegelijkertijd benadrukken voorstanders dat de limieten nodig zijn om kwetsbare groepen te beschermen. Het politieke debat over de juiste hoogte van de limieten zal ongetwijfeld nog aanhouden. Met de legalisering kwam er ook duidelijke kaders voor verantwoord online gokken. Spelers kregen tools zoals limieten op geld storten en zichzelf tijdelijk blokkeren.

Wetenschap & Technologie

Betrouwbare regelgevende instanties zoals de UK Gambling Commission en de Malta Gaming Authority spelen een belangrijke rol bij het toezicht op exploitanten. Deze instanties reguleren niet alleen, maar stellen ook normen op voor de hele branche en zorgen ervoor dat elke aanbieder zich houdt aan de regels voor eerlijk spel en adequate bescherming biedt aan zijn gebruikers. Daarnaast is de bescherming van persoonlijke en financiële gegevens in de online sfeer cruciaal om het vertrouwen van spelers te behouden. Gegevensencryptie vormt een bolwerk tegen cyberbedreigingen en zorgt ervoor dat gevoelige informatie die tijdens onlinetransacties wordt doorgegeven, wordt beschermd tegen ongeoorloofde toegang. Exploitanten zijn daarom verplicht om encryptietechnologieën te gebruiken die voldoen aan de hoogste normen voor gegevensbeveiliging, waardoor de integriteit van het ecosysteem van online gokken wordt versterkt.

Er zijn verschillende vormen van (digitale) fraude waar specifiek ondernemers slachtoffer van kunnen worden. Denk hierbij aan acquisitiefraude, spookfacturen, faillissementsfraude, maar ook identiteitsfraude waarbij een fraudeur zogenaamd handelt in naam van de onderneming. Historisch overzicht van Nederlandse kansspelenDe geschiedenis van gokken in Nederland gaat terug tot de 14e eeuw, toen informele gokactiviteiten vorm begonnen te krijgen onder lokale gemeenschappen. Deze gokactiviteiten waren nog niet gereguleerd, maar ze legden wel een basis voor goktradities die in de loop der tijd zouden evolueren. Naarmate de samenleving zich ontwikkelde, werden deze activiteiten meer georganiseerd, waardoor de behoefte ontstond aan een gestructureerde aanpak om ze te beheren.

Zo bleek bijvoorbeeld dat steeds meer jongvolwassenen (tussen de 18 en 24) zich inschreven op een gokwebsite en niet altijd even verantwoordelijke keuzes maakten. Om deze spelers extra te beschermen, werden er nieuwe ideeën vanuit de overheid geopperd om de gokcultuur gezond te houden. De effectiviteit van deze strategieën wordt voortdurend beoordeeld tegen de achtergrond van veranderende consumentenvoorkeuren en aanpassingen in de regelgeving. De analytische aanpak van deze regelgevingsuitdagingen weerspiegelt het streven naar een duurzaam en verantwoord gokecosysteem in Nederland. Online Vs. Offline inkomstenstromenTemidden van de verschuivende dynamiek van de Nederlandse gokmarkt, onthult een vergelijking van online en offline inkomstenstromen verschillende financiële trajecten voor elke sector. De digitalisering van gokactiviteiten heeft een opmerkelijke groei in online gokinkomsten gekatalyseerd, aangezien het gemak van toegang en de proliferatie van apparaten met internet de consumentenbasis hebben verbreed.

Op deze manier kunnen gebruikers met een gerust hart genieten van online gokken, wetende dat hun beveiliging op technisch niveau goed is geregeld. Nieuwe speellimietenDe belangrijkste nieuwe regel in 2025 is dat er nieuwe speellimieten worden gesteld. Op basis van de leeftijd van de speler wordt bepaald hoeveel er maximaal elke maand ingelegd mag worden.Je kunt dus niet onbeperkt inleggen bij jouw favoriete online gokkasten. Het is wel mogelijk om deze limiet te verhogen, maar dit kan enkel in overeenstemming met het casino zelf. Als deze limiet zonder samenspraak is verhoogd en er geen contact mogelijk is met de desbetreffende speler, dan mag het account zelfs geblokkeerd worden. Technologische innovatie speelt een cruciale rol in de transformatie van de online goksector en maakt deze veiliger en eerlijker voor spelers over de hele wereld.

1. Verkleinen kans op fraude – hard en soft controls

Degenen die professioneel poker spelen moeten in het land belasting betalen over hun winsten tegen precies 30,1 procent. De rest van de gokkers hoeft zich echter geen zorgen te maken over belastingen. Wie af en toe op gokkasten speelt en een grote winst opstrijkt, hoeft daarover geen belasting te betalen. De situatie is echter anders bij commerciële, of beter gezegd professionele, kansspelen met een serieuze bedoeling om te winnen. Wilt u een frauderisicoprogramma opstellen of een frauderisicobeoordeling uitvoeren?

Door ons Whatssapp kanaal te volgen, bevestig je dat je 24 jaar of ouder bent, op de hoogte bent van de risico’s van online kansspelen en niet bent uitgesloten van deelname. Tijdens het recente begrotingsdebat van Justitie en Veiligheid in de Tweede Kamer stonden een aantal belangrijke moties op de agenda, gericht op de online gokindustrie. Dit voorstel haalde het echter niet; een meerderheid van de Kamerleden zag zo’n algeheel verbod niet zitten. De legalisering in oktober 2021 leidde tot een significante toename in het aantal legale online casino’s en spelers. Spelers genieten nu van een divers aanbod, variërend van live dealer tafelspellen tot moderne videoslots.

De komende jaren zal moeten blijken of deze maatregelen daadwerkelijk bijdragen aan het verminderen van gokproblematiek en het bevorderen van verantwoord speelgedrag. Reclame maken via sociale media is beperkt, en advertenties mogen niet langer gericht zijn op jongeren of kwetsbare groepen. Bovendien zijn er strikte regels omtrent het gebruik van bekende influencers en celebrities in gokreclames. Er zijn strengere regels gekomen omtrent het instellen van speel- en stortingslimieten. Spelers moeten nu bij registratie zelf een maximumlimiet aangeven voor stortingen en speeltijd. Daarnaast zijn gokaanbieders verplicht om spelers actief te waarschuwen bij afwijkend gokgedrag, zoals het overschrijden van ingestelde limieten of lange goksessies.

KYC-controles zijn niet alleen een vereiste vanuit regelgeving, maar zorgen ook voor een veiligere speelomgeving voor iedere gebruiker. Dankzij deze technologie blijft de integriteit van het platform behouden en worden potentiële fraudeurs effectief buiten de deur gehouden. Voor spelers betekent dit dat hun persoonlijke gegevens en geldstromen met de grootst mogelijke zorg worden beschermd, waardoor online gokken veiliger wordt dan ooit tevoren.

Deze techniek vereist naast een wachtwoord een extra bevestiging, vaak via sms of een authenticator-app, voordat een transactie wordt goedgekeurd. Hierdoor wordt het voor kwaadwillenden extreem lastig om toegang te krijgen tot betaalmethoden, zelfs als ze een wachtwoord hebben bemachtigd. Door deze combinatie van geavanceerde betalingsgateways en 2FA kunnen spelers rekenen op een veilige betaling en betrouwbare bescherming van hun transacties tijdens het online gokken. Uit de onderzoeken die er wel al zijn weten we dat speltechnische aanpassingen en het reguleren van het aanbod worden gezien als effectieve maatregelen.

Speel alleen bij gelicentieerde en geverifieerde online casino’s

Vanaf 2025 zijn aanbieders van gokdiensten verplicht om geavanceerdere technologieën te gebruiken voor leeftijdsverificatie. Het gebruik van biometrische identificatie, zoals gezichtsherkenning en ID-controle via blockchain-technologie, is nu verplicht voordat een speler toegang krijgt tot een gokplatform. Het goklandschap in Nederland is snel geëvolueerd, met recente wetgeving die de weg vrijmaakt voor beide sferen om consumenten aan te spreken met zorgvuldig uitgekiende marketingtactieken, zij het binnen een strikt regelgevend kader. Daarnaast zal globalisering een flinke impact hebben op wetgeving waarbij samenwerkingen tussen landen essentieel is. Denk bijvoorbeeld aan licentieregeling en het tegengaan van illegale gokpraktijken. Op het moment dat er uniforme internationale regels zijn, is het makkelijk om spelers wereldwijd bescherming te bieden.

Als we de vergelijking maken met andere landen dan lijkt het zo te zijn dat ze voor een alternatieve aanpak kiezen. Hier hebben spelers bijvoorbeeld de mogelijkheid om limieten in te stellen. Maar waar ook voor gekozen wordt we kunnen concluderen dat regelgevende instanties een sleutelrol hebben bij de handhaving van consumentenrechten. “Ik realiseer me dat er altijd mensen zijn die willen gokken- en dat moet in beginsel kunnen”, zegt de staatssecretaris. “Maar hoe groter de risico’s en hoe kwetsbaarder de persoon, des te belangrijker de bescherming.”

Het aantal spelers dat meer geld per maand wil storten, is volgens de Kansspelautoriteit in de eerste drie maanden fors gedaald. En als spelers contact hebben met gokbedrijven, blijken ze hun goklimiet daarna vaker te verlagen. De kennissynthese stelt dat er verschillende preventieve maatregelen onderscheiden kunnen worden. Voorbeelden daarvan zijn regulering van het aanbod, speltechnische aanpassingen, bewustwording, screening, educatie, het verhogen van zelfcontrole en geautomatiseerde detectie. De kennissynthese stelt dat er meer onderzoek gedaan moet worden naar de effectiviteit van deze maatregelen en met name naar de lange termijneffecten.

Daarnaast worden spelers die tekenen van problematisch gokgedrag vertonen actief benaderd en, indien nodig, tijdelijk uitgesloten van het platform. Om de naleving van deze nieuwe regels te waarborgen, is de Kansspelautoriteit uitgebreid met meer bevoegdheden. Overtredingen, zoals onvoldoende controle op leeftijd of misleidende reclame, kunnen resulteren in hogere boetes of het verlies van een gokvergunning.

Hoewel de legalisering van de gokmarkt dus voor veel problemen heeft gezorgd, is Struycken niet van plan om de legalisering in zijn geheel terug te draaien. Voor de invoering van de regels gaf bijna een op de tien spelers meer dan 700 euro uit, nu is dat nog geen 4 procent. Nu concludeert de Kansspelautoriteit in een nieuw onderzoek dat probleemgokkers hun heil zoeken in het illegale circuit. “We zien dat onder jonge mensen gokken normaal is geworden”, zei Struycken na afloop van de ministerraad. “Terwijl we weten dat jonge mensen extra vatbaar zijn voor een verslaving. En als je eenmaal verslaafd bent, kom je daar moeilijk van af.”

Op de pagina Vormen van fraude worden verschillende fraudevormen toegelicht, waar burgers, bedrijven of instellingen binnen jouw gemeenten (of als gemeente www.actie4edo.nl zelf) slachtoffer van kunnen worden. Kijk ook eens op de pagina Campagnes waar campagnes worden uitgelicht die fraude onder de aandacht brengen van burgers. Onder Fraudepreventie kun je suggesties vinden voor het voorkomen van fraude. Als je een melding wilt maken van fraude, vind je meer informatie op de pagina Fraude melden.

Big data wordt gebruikt om gokverslaving te voorspellen en tijdig in te grijpen. Door data-analyse kunnen gokplatforms risicospelers identificeren voordat hun gedrag problematisch wordt. In dit artikel bekijken we hoe technologie wordt ingezet om gokverslaving in Nederland effectief te bestrijden en welke innovatieve oplossingen de gokindustrie biedt om verantwoord spelen te bevorderen. Deze vragen stellen accountants tegenwoordig aan hun klanten; in lijn met de aanbevelingen van de NBA, voor bestuurders en commissarissen. Met ingang van boekjaar 2022 lichten accountants hun werkzaamheden toe in de controleverklaring, gedreven door de grote schandalen van de afgelopen jaren. Het verschil heeft over het algemeen te maken met de kennis die slachtoffers wel of niet over fraude hebben en of er wel of niet preventieve maatregelen zijn genomen.

Hij heeft internationaal talloze goksites getest en beoordeeld, en richt zich sinds 2021 specifiek op legale aanbieders met een Nederlandse vergunning. Met zijn uitgebreide ervaring en scherpe blik op betrouwbaarheid, speelervaring en regelgeving helpt hij spelers de juiste keuze te maken. Hoewel het voorstel om gokreclames te verbieden begrijpelijk is vanuit het oogpunt van verslavingspreventie, waarschuwen experts ook voor onbedoelde gevolgen. Een verbod op legale gokreclames kan spelers echter naar illegale aanbieders en casino’s zonder cruks drijven. Deze aanbieders opereren buiten het zicht van toezichthouders en bieden geen bescherming tegen gokverslaving of frauduleuze praktijken.

De impuls voor de groei in deze sector kan grotendeels worden toegeschreven aan de vooruitgang die de activiteiten heeft gestroomlijnd en de veiligheid van online transacties heeft verbeterd. Toch is het noodzakelijk om te erkennen dat de verspreiding van technologie ook de digitale kloof accentueert, waardoor ongelijkheden ontstaan in de toegang tot onlinegokplatforms. Stakeholders hebben de dubbele verantwoordelijkheid om technologische inclusiviteit te bevorderen en tegelijkertijd de integriteit van het gokecosysteem te waarborgen. Evolutie wettelijk kaderHoe heeft het wettelijke kader voor gokken in Nederland zich aangepast aan de komst van online platforms en veranderende maatschappelijke opvattingen?

De proliferatie van online gokken brengt unieke uitdagingen met zich mee, aangezien de anonimiteit en toegankelijkheid van virtuele casino’s het risico op dwangmatig gedrag vergroten. Deze omvatten realiteitscontroles, stortingslimieten en zelfuitsluitingsmechanismen, allemaal bedoeld om verantwoord gokken te bevorderen. Tegenmaatregelen van offline casino’sAls reactie op de digitale golf binnen de gokindustrie hebben traditionele fysieke casino’s in Nederland een reeks strategische tegenmaatregelen genomen om concurrerend en relevant te blijven.

Moderne encryptietechnologieën zoals SSL en TLS vormen een cruciaal element in de gegevensbeveiliging van online casino’s. Een van de belangrijkste voordelen van blockchain in online gaming is de mogelijkheid om verifieerbare algoritmen voor het genereren van willekeurige getallen te gebruiken. Deze algoritmen worden ondersteund door blockchainprotocollen waarmee spelers persoonlijk de integriteit en willekeurigheid van spelresultaten kunnen verifiëren. Deze verifieerbaarheid helpt het vertrouwen in platforms te vergroten, omdat spelers de integriteit van het spelproces zelf kunnen controleren en verifiëren, wat cruciaal is in de gokindustrie.

Interactieve en adaptieve spellen, geavanceerde grafische mogelijkheden en integratie met virtuele en augmented reality openen nieuwe horizonten om aan de eisen van hedendaagse spelers te voldoen. De toepassing van AI is niet alleen beperkt tot het detecteren van fraude nadat deze heeft plaatsgevonden; het is ook in staat om potentiële incidenten te voorkomen voordat ze plaatsvinden. AI analyseert gedragspatronen en als er anomalieën worden gedetecteerd, kan het aanvullende beveiligingsmaatregelen initiëren, zoals tweefactorauthenticatie of tijdelijke opschorting van rekeningactiviteiten. Doordat AI zich kan aanpassen aan nieuwe fraudetechnieken, verbetert het ook voortdurend de verdediging, waardoor deze weerbaarder wordt tegen toekomstige bedreigingen. Slimme contracten op blockchainplatforms zorgen voor een revolutie in het uitbetalingsproces in games.